Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę "ABBCO Dusik Mirosław" z siedzibą przy ul. Stanisławy Wysockiej 9, 31-580 w Krakowie, zwaną dalej Sklepem.

1. Składanie zamówienia
   1. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu.
   2. Zamówienia można składać w ciągu całego roku, 24h na dobę za pośrednictwem strony www.abbco.pl
   3. Każdy produkt posiada oznaczenia o jego dostępności w magazynie:

      	- towar dostępny, czas realizacji do 24h,
      	- ostatnie sztuki towaru, czas realizacji zależny od ilości zamawianych sztuk, od 24h do 5 dni roboczych,
      	- brak towaru, towar dostępny na zamówienie, czas realizacji od 3 do 5 dni roboczych.

   4. Poprzez złożenie zamówienia rozumie się zawiązanie umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Klientem i Sklepem.
   5. Po złożeniu zamówienia, Klient dostaje e-mailem informacje o zamówieniu, wraz z przewidywaną datą wysłania / możliwości odbioru zamówienia.
   6. Podane ceny są cenami brutto.
   7. Podane ceny mają charakter informacyjny i nie są ofetą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
   8. Ceny towarów nie zawierają kosztów przesyłki, które są dodawane osobno w koszyku, według ciężaru zamówienia.

 

2. Formy płatności
   Sklep oferuje następujące formy płatności:
   1. Za pobraniem - płatne kurierowi przy odbiorze,
   2. Przedpłata - przelewem na konto,
   3. Płatność gotówką podczas odbioru osobistego,

 

3. Formy dostarczenia towaru
   Sklep, w zależności od rodzaju zamawianego towaru oferuje następujące formy dostawy:
   1. Przesyłka kurierska - dostawa zazwyczaj na następny dzień,
   2. Przesyłka Pocztowa - dostawa od 1 do 14 dni roboczych,
   3. Odbiór osobisty w siedzibie firmy.

 

4. Realizacja zamówienia
   1. Warunkiem zaakceptowania zamówienia jest podanie przez Klienta wszystkich niezbędnych danych potrzebnych do jego realizacji.
   2. W przypadku nie posiadania towaru w magazynie, lub braku możliwości jego sprowadzenia, Sklep zastrzega sobie możliwość odrzucenia zamówienia.
   3. Terminem realizacji zamówienia określa się czas od przyjęcia zamówienia do realizacji do jego wysłania / możliwości odbioru.
   4. Termin realizacji zamówienia podawany jest w dniach roboczych (poniedziałek - piątek).
   5. Termin realizacji zamówienia może ulec zmianie, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
   6. Zamówienia opłacane za pobraniem złożone do godziny 12:00 dnia roboczego zostaną wysłane tego samego dnia (w przypadku posiadania towaru w magazynie).
   7. Zamówienia opłacane przelewem zostaną wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na konto.
   8. Przesyłki kurierskie wysyłane są w każdy dzień roboczy, natomiast Pocztą Polską do 3 razy w tygodniu.
   9. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
   10. Sklep zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia, w przypadku jego nie opłacenia, lub nie odebrania przez Klienta.

 

5. Zwroty i reklamacje
   1. Wszystkie sprzedawane przez nas towary są nowe i wolne od wad.
   2. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady produktu, powinien on poinformować Sklep, w celu ustalenia szczegółów reklamacji.
   3. Każdy* zakupiony przedmiot można zwrócić do 10 dni od jego odebrania, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z 2000r. Nr 2 poz. 271). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży wraz z numerem konta bankowego do zwrotu. Przesyłki pobraniowe nie będą odbierane. Koszty przesyłki ponosi Klient.
      * - towar sprowadzany na zamówienie (czerwony koszyk) nie podlega zwrotowi.
   4. Klient ma obowiązek sprawdzenia w obecności kuriera stanu przesyłki. W przypadku uszkodzenia podczas transportu podstawą do reklamacji jest protokół uszkodzenia sporządzony przez kuriera.
   5. Zamówienie można anulować poprzez e-mail oraz telefonicznie, jeśli nie zostało ono wysłane. W przypadku anulowania zamówienia po jego wysłaniu, koszty przesyłki ponosi Klient.
   6. Opisy oraz zdjęcia przedmiotów pochodzą ze stron producentów i pomimo dołożenia staranności przy ich wpisywaniu, mogą zawierać błędy i nie są podstawą do reklamacji.

 

6. Przetwarzanie danych osobowych
   1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe Klienta zostaną wprowadzone do bazy danych Sklepu wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

 

7. Postanowienia końcowe
   1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
   2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o Ochronie Praw Konsumentów.